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        滨海投资开展“五好服务月”主题活动

        2020-08-01

        20208月,滨海投资全面启动各分(子)公司“五好服务月”主题活动,活动围绕“服务于安全,服务于制度,服务于政府,服务于客户,服务于市场”主题展开,进一步转变传统服务观念,创新服务方法,持续深化为人民服务的理念,广泛组织开展便民利民、爱心助困、志愿公益等服务活动,急群众所急、想群众所想,主动为用户排忧解难。

        走进社区,“弯下腰、送服务、保安全、促发展”,免费提供燃气业务咨询服务,进行安全用气宣传及检查,积极履行社会责任回馈用户;走进企业,“促关系、重服务、稳运行、共发展”,由子公司班子成员带队与客户座谈,进行满意度调查,对燃气设备进行巡查,确保大客户正常用气,全力支持企业复工复产;走进敬老院、福利院、五保户、军烈属、防疫一线医生的家中,用气宣传暖民心,维修安检送温暖,把真情服务送到每个用户的心坎上。通过企业搭台,政府助力,媒体宣传,全员参与,该项服务活动取得了各地政府良好的口碑,获得了用户极高的认可,收获锦旗67面。

        此次活动进一步树立了公司良好的燃气行业服务形象,展现了优质服务风采,不仅提升了员工的服务意识和工作责任感,为地区的安全稳定供气提供了有力保障,同时在活动过程中也发现诸多问题,为今后补齐服务短板,更好的优质服务提供了有力指导并打下了坚实的基础。

        滨海投资依托五好服务月活动的有利契机,践行国企担当,争创优质服务,进一步解放思想,勇于创新,主动作为,拓宽服务品种,创新服务举措,提升服务水平,用我们的真诚服务赢得政府信任、社会认可、用户满意,依托五好服务树品牌,争做燃气行业的服务标兵,为打造一流上市公司而不懈努力!

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